Miguel Ángel Valero
Carmela Ríos cuenta en la presentación de Las redes sociales como fuente informativa (Tendenci@s+) en la Asociación de la Prensa de Madrid (APM) que TikTok ha hecho que todo turista que pasa por la Puerta del Sol toque el trasero al oso (que, con el madroño, es el símbolo de Madrid) porque da buena suerte y garantiza que se volverá a la capital de España. El resultado es que en esa zona el bronce se ha deteriorado. "Las redes imponen el relato", subraya.
Las redes sociales han provocado nuevos paradigmas de la comunicación: multiplicidad de fuentes de información y, al mismo tiempo, desinformación generalizada; la inteligencia artificial como problema pero también como solución; un ciudadano "apabullado"; y una nueva relación con la verdad.
La presentación fue reforzada por un debate, moderado por Francisco Sierra (vicesecretario general de la APM y presidente de su Comisión de Formación, Empleo y Tecnología), entre la autora, Pilar Bernal (directora de contenidos digitales en los Informativos de RTVE), Guacimara Castrillo, responsable de redes sociales de El Mundo, y Ángel Villarino, director adjunto de El Confidencial.
Francisco Sierra subraya la importancia de utilizar las redes como una herramienta y sobre todo de conocerlas: “En sus inicios, parecían espacios de diálogo y democratización, pero con el tiempo se han convertido en el gran mal de la sociedad; si bien, como todas las herramientas, depende de cómo se usen. En ese espacio de caos, creo que es más necesaria que nunca la presencia de cabeceras que te dan el rigor y la ética de los grandes medios”.
“En RTVE, como servicio público, tenemos una triple misión: necesitamos seguir las tendencias y la información en las redes, también es fuente de reputación y de marca, y en tercer lugar es el espacio donde seguir y ofrecer nuestros contenidos, fundamentalmente el consumo de vídeo, que es tan poderoso en estas nuevas redes y también en las viejas", afirma Pilar Bernal, directora de contenidos digitales en sus Informativos. "Y el reto al que aspiramos en este momento, es que nuestros contenidos, la marca valiosa de nuestros periodistas, tengan también esa capacidad de cambiar el tono, de cambiar el formato y de adaptarse a comunicar de otra manera", asegura, porque "los creadores de contenido han arrebatado el espacio al periodista, nuestra ambición es recuperarlo, con la figura de nuestros periodistas que suponen una autoridad".
Guacimara Castrillo defiende la utilización de esta herramienta: “Las redes no son el mal, tenemos ahí una audiencia enorme. En el TikTok de El Mundo, por ejemplo, la media de edad no supera los 30 años. Los jóvenes también quieren informarse. Además, debemos estar ahí para competir con los creadores de contenido”.
En cuanto a la cuestión de "si se infantiliza la información" en las redes, cree que más bien "se simplifica, porque el consumo es muy rápido. Estás en un espacio con mucho entretenimiento y distracción. Para captar nuevas audiencias, la información tiene que ser práctica y didáctica".
Para Ángel Villarino, “los medios de comunicación somos una de las primeras víctimas de las redes, porque perdemos publicidad. Con las nuevas redes sociales, que son Instagram y TikTok, buscamos llegar a nuevas audiencias, y a la vez su monetización, porque la mayoría de la publicidad se va a esas redes. Ahí seremos capaces de sostener parte del negocio".
El libro de Carmela Ríos es un manual práctico en el que la autora comparte su experiencia y nos ofrece las claves para entender y aprovechar al máximo las redes sociales en nuestra labor periodística diaria: “Este libro pone de relieve que es posible ordenar el caos. Yo lo único que he hecho en este pequeño proyecto es plasmar por escrito algo que llevo trabajando y enseñando durante muchos años, por una pura necesidad.
"La gestión de la información siempre había sido un problema, una tarea. Para mí, siempre tener todo bien ordenado y tener buenas fuentes de información para formarme era lo primero. Ése es el principio de este libro, cómo se pasa a gestionar la información jerarquizada, ordenada", añade.
Este libro es el segundo título de la colección de guías prácticas Informe Tendenci@s+, editada por el periodista y consultor Ismael Nafría, autor de la newsletter Tendenci@s, y de la sección habitual "Tendencias", de Cuadernos de Periodistas, revista de la APM.
Carmela Ríos es licenciada en Periodismo por la Universidad San Pablo CEU (Madrid), ha dedicado gran parte de su carrera a los informativos de televisión como corresponsal en París de Antena 3 TV y CNN+ y corresponsal política y judicial para CNN y Cuatro.Se dedica desde 2011 a explorar la interacción entre el periodismo, las redes sociales y la comunicación: desde la crónica en directo desde dispositivos móviles a la estrategia en redes sociales para medios pasando por la escucha ideológica o la verificación a la integración de modelos de monetización en formatos periodísticos para plataformas sociales. Ha sido responsable de contenidos en Terra España y responsable de Nuevas Narrativas de Unidad Editorial. En 2012 recibió el Premio Ortega y Gasset de Periodismo Digital por la cobertura que desde una cuenta de Twitter realizó del movimiento del #15m. Ha sido consultora en Prodigioso Volcán y escribe sobre redes sociales en el diario El País, una actividad que alterna con su labor docente en varias universidades e instituciones.