Miguel Ángel Valero
"La mejor atención es la anticipación". Es uno de los mensajes que más se repetían en torno a la sexta edición de Health4Good, el encuentro anual sobre innovación y salud digital de Ergo DKV. Era la primera vez que se celebraba en Madrid, y lo hace en pleno proceso de transformación de la aseguradora de Salud.
Tras una brillante adaptación del poema Pioneers! oh, Pioneers! que Walt Whitman escribió en 1865, el grupo insistía en sus mensajes, "We innovate, We care, We more forward (Innovamos. Cuidamos. Vamos más lejos)", ante más de 150 especialistas y directivos de los ámbitos sanitario, tecnológico, asegurador y del ecosistema emprendedor, convocados para debatir sobre el futuro del sistema sanitario.
Fernando Campos, CEO de Ergo DKV España, entra rápido en materia. Construir juntos un futuro más saludable es el propósito que guía a la aseguradora, que, desde esa visión, sitúa el valor de los datos, la inteligencia artificial (IA) y la salud de precisión como herramientas clave para avanzar hacia una medicina más preventiva, personalizada y capaz de resolver problemas reales, mejorando el bienestar de las personas y la sostenibilidad del sistema.
Este enfoque, orientado a anticiparse a la enfermedad y acompañar a las personas a lo largo de toda su vida, se lleva al debate sobre cómo aprovechar el potencial de la tecnología para generar un impacto positivo tanto en los pacientes como en los profesionales sanitarios.
Fernando Campos lo tiene claro: “Queremos ser el socio de confianza en salud y bienestar de las personas, acompañándolas a lo largo de toda su vida y ayudándolas a cuidar mejor de sí mismas antes, durante y después de cualquier necesidad asistencial. Nuestra ambición es contribuir a una evolución del modelo sanitario que ponga más foco en prevenir que en reaccionar”. Porque "el futuro de la salud no espera, se construye", subraya
El futuro de la salud pasa por anticipar y personalizar
Tobias Gantner, médico, abogado, economista de la salud y fundador de Healthcare Futurists, profundiza en esa idea: "la medicina suele llegar tarde, necesitamos arreglar un sistema sanitario diseñado para reparar, no para mantener. Debemos evolucionar y dar el salto de tratar los síntomas a anticiparnos a las señales, adelantarnos a los riesgos, y la tecnología debe guiarnos por ese camino cuando las viejas certezas han colapsado".
En ese sentido, destaca que la IA abarata las predicciones, y que la tecnología traslada la capacidad al individuo, facilita los cambios en la manera de prestar atención médica, ya que "las historias de vida se convierten en datos con los que podemos trabajar". Pero "la prevención nunca sobre cuando no podemos saber quién está en riesgo ni cuándo ese riesgo se convierte en realidad". Y además "el sistema de recompensa por prevención y recuperación da sus frutos a largo plazo".
Hacer realidad esta medicina proactiva exige herramientas capaces de acompañar a las personas en su día a día. Elena Torrente, directora de Desarrollo Estratégico y Salud Digital de Ergo DKV, subraya la consolidación del ecosistema digital de salud de la compañía: actualmente seis de cada diez clientes utilizan ya sus servicios digitales, lo que permite ofrecer un acompañamiento más personalizado y adaptado a las necesidades de cada persona. "La tecnología es el medio que nos permite adaptarnos a las diferentes necesidades de cada persona. Desde hace años combinamos nuestros propios servicios de telemedicina con soluciones de terceros para mejorar continuamente nuestra propuesta de valor", resalta.
Christian Garriga, director Médico Corporativo de Ergo DKV, detalla cómo estas herramientas se traducen en programas concretos dirigidos a mejorar los resultados en salud: "Hemos generado programas integrales dirigidos a entender el bienestar de una manera holística, abarcando desde la educación al usuario y la identificación precoz, hasta la intervención rápida y el seguimiento personalizado".
Ángeles Barrios, directora de Ecosistemas de EIT Health, centrada en los retos y oportunidades de la medicina impulsada por los datos y la IA, modera un debate, en el que Marta Villanueva, directora general de Fundación IDIS, destaca cómo el informe Nexo IA Start sitúa al sector asegurador en una fase de escalado en la adopción de IA de 71,3 sobre 100. Julio Mayol, cofundador de EpistemAI y director científico del IdISSC; David Labajo, Head Digital & Automation de Siemens Healthineers; y Borja Ibáñez, director de Investigación Clínica del CNIC y cardiólogo de la Fundación Jiménez Díaz, avisan que el reto ya no consiste únicamente en utilizar la IA para ganar eficiencia o reducir costes, sino en ponerla al servicio de mejores resultados clínicos y una mayor satisfacción de los pacientes. Esto se traduce en la necesidad de avanzar hacia ecosistemas de confianza basados en la interoperabilidad de los datos sanitarios, que permitan compartir información de forma segura y eficiente entre los distintos agentes del sistema, de reforzar la colaboración público-privada y de impulsar una estrategia alineada con Europa que contribuya a fortalecer la soberanía tecnológica y la competitividad del sector sanitario.
Luscii Safe@Home gana el Desafío DKV 2026
Durante el encuentro se anunció el proyecto ganador del Desafío DKV 2026, la iniciativa de innovación abierta impulsada por Ergo DKV junto al Hospital Universitario San Rafael e i4KIDS para identificar soluciones capaces de responder a retos reales del sistema sanitario. En esta edición, centrada en la salud perinatal, la convocatoria recibió 50 candidaturas internacionales. Tras el proceso de selección, cuatro startups presentaron sus soluciones durante lajornada final: Luscii Safe@Home, Picterus Jaundice Pro, iPremom MaiRa y Bilihome Jauni Wearable.
Luscii Safe@Home fue elegida como ganadora gracias a su plataforma de monitorización remota para embarazos de riesgo, que permite realizar el seguimiento domiciliario de las pacientes y detectar de forma temprana posibles complicaciones obstétricas, contribuyendo a mejorar la experiencia y la continuidad asistenciales. Como reconocimiento, la solución se incorporará como servicio adicional en uno de los seguros de Ergo DKV. Además, recibirá una dotación económica de 10.000€ y presencia en foros internacionales como Health Revolution Congress y 4YFN a través de Barcelona Health Hub.
Desde su lanzamiento, el Desafío DKV ha analizado más de 200 proyectos de salud de startups nacionales e internacionales. Luscii Safe@Home se suma así a proyectos reconocidos en ediciones anteriores como CardioSignal, Memodio o Medea Mind, que reflejan el potencial de la colaboración entre aseguradoras, hospitales, startups y empresas tecnológicas para acelerar soluciones conimpacto real en la vida de las personas.
Con iniciativas como Health4Good y el Desafío DKV, la compañía refuerza su apuesta por una salud más preventiva, personalizada y conectada, impulsando la innovación y la colaboración entre los distintos agentes del ecosistema para contribuir a construir un futuro más saludable para todos.
A los asistentes al encuentro se les hacían encuestas vía app. Una de ellas era si consideraban verdadero o falso que se pudiera medir la presión arterial y la frecuencia cardiaca simplemente con un selfie. Abrumadoramente ganó que era falso. Pero a la entrada del auditorio de la Casa del Lector en Matadero Lifelight demostraba como el selfie servía para indicar esos datos clave de la salud de una persona.
Y había más innovaciones; un sistema de fisioterapia online, un programa para dejar de fumar (incluido en la póliza), y un original kit de exploración virtual, con su visor, para tranquilizar al niño antes de una cirugía, Con el Nikikit de Niki for Children, el niño puede entrar, con sus gafas de realidad aumentada, en el quirófano. Claro, la anticipación es la mejor atención.