Miguel Ángel Valero
"Nos vamos a obsesionar con poner a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones posibles. Algunas veces las vamos a construir, otras veces vamos a llegar a acuerdos con terceros. No descarto que eventualmente tengamos que comprar alguna capacidad. Esto lo iremos viendo", asegura Marc Armengol horas antes de que la junta general de accionistas del Banco Sabadell ratificara su nombramiento como consejero delegado, en sustitución de César González-Bueno.
Las áreas que más interesan al Sabadell son empresas, crédito de consumo, gestión de activos, mercados privados, e inversiones alternativas, sin olvidar Banca Privada ni Personal. También se buscan oportunidades que aceleren la transformación digital ya en marcha y la implantación efectiva de la inteligencia artificial (IA).
En ese sentido, el presidente del Sabadell, Josep Oliu, concreta los 'deberes' del CEO: "tiene que dar respuesta al impacto de la IA al tiempo que mejora el servicio a las pymes y fortalece las zonas en las que ya somos fuertes, sobre todo en la periferia
"Estamos comprometidos con la remuneración a los accionistas y con el plan estratégico, pero es verdad también que estamos en un momento donde hay factores de cambios en el entorno sobre los que tenemos que empezar a reflexionar desde el punto de partida de lo que es Sabadell. Vamos a poner el foco en la banca de relación y ahondando en la personalización del cliente minorista", explica Armengol.
La recuperación, tras la OPA hostil, de las prejubilaciones incrementa el temor a nuevos ajustes de plantilla. Oliu deja muy claro que el Sabadell tiene una plantilla "ajustada". El CEO señala que que la digitalización y la IA exigen "ir replanteando las capacidades del futuro que el banco va a necesitar" y que será necesaria "una cierta transformación de las habilidades y capacidades de nuestros empleados".