Miguel Ángel Valero
Si alguien pensaba que la guerra en Oriente Medio iba a hacer que Sanitas levantara el pie del acelerador en inversiones para la expansión de su red propia. El año pasado anunció 555 millones€(630 millones si se incluyen los proyectos de innovación médica y digitalización) hasta 2029. De éstos, 176,7 millones se desembolsaron en 2025 en la expansión de su red asistencial: el Hospital Blue Sanitas Valdebebas (Madrid), seis centros médicos, doce clínicas dentales y una residencia de mayores. Ahora, la compañía ha decidido ampliar esta inversión en casi 100 millones más para seguir reforzando su red asistencial hasta 2029: tres hospitales -Marina (Barcelona), Portitxol (Palma de Mallorca), ambos al 50% con Mapfre, y Arganzuela (Madrid)-; otra residencia de Sanitas Mayores en Valencia este año, más Córdoba y Sabadell en 2027; 11 centros Mindplace en España (ahora hay tres, en Las Tablas y Parla, en Madrid, y Murcia) y al menos 26 entre Polonia, Chile, Brasil y México. Y hay más aperturas previstas de centros médicos, residencias y clínicas dentales, pero todavía sin concretar calendario y ubicaciones.
"No nos ponemos límites a la expansión de la red propia", subraya Carlos Jaureguizar, que se estrenaba como consejero delegado de Sanitas y de Bupa Europe & LatinAmerica (ELA) en una presentación de resultados. Incluso aunque esas inversiones provoquen que el beneficio operativo de Sanitas apenas crezca un 0,5%, hasta los 220 millones, pese a que ingresa 3.228 millones (+12%). "No somos una compañía cotizada, por lo que no tenemos el escrutinio trimestral de los mercados, así que nos podemos permitir hacer una mejor planificación", apunta el CEO. Pilar Villaescusa, directora general de Finanzas de Sanitas y Bupa ELA, añade que el grupo matriz es una mutua, "que no reparte dividendo".
“Seguimos mirando oportunidades para entrar en nuevos mercados, estamos abiertos a proyectos y a acuerdos que tengan sentido estratégico, incluso a compras. España sigue siendo capital para el grupo, porque además de ser un negocio muy importante también es el laboratorio donde se prueban nuevos proyectos”, explica el CEO. “Queremos seguir aumentando nuestra capacidad asistencial, porque la experiencia de nuestros asegurados es mucho más completa cuando somos nosotros quienes prestamos el servicio”, insiste. “No tenemos ninguna intención de buscar acuerdos de colaboración público-privada con la Administración”, resalta.
El 40% del negocio de Bupa Europe & LatinAmerica
En 2025, Sanitas aportó el 40% del negocio de Bupa ELA, que ingresó 7.022 millones€ (6.016 millones de libras), un 14% más que el año anterior. El 60% restante se reparte entre Luxmed en Polonia (20%), Bupa Chile (17%); BupaTürkiye (8%), Care Plus en Brasil (7%), Bupa México (4%) y Bupa Global Latinamérica (4%). El beneficio operativo de Bupa ELA creció un 9% en el ejercicio hasta 533 millones€ (457 millones de libras).
Un año más, Sanitas continúa creando empleo: su plantilla asciende ya a más de 12.450 personas, un 9,7% más que en 2024. La compañía ha reforzado además su equipo asistencial al contratar médicos (+14%).
En junio de 2025 abrió sus puertas el Hospital Blua Sanitas Valdebebas, el primero nativo digital y "el centro más avanzado de Europa", el primero en incorporar Alexa Smart Properties, que permite a los pacientes controlar la iluminación o el entretenimiento de su habitación mediante comandos de voz y solicitar asistencia inmediata para mejorar su bienestar (este servicio ya se emplea en las residencias de Sanitas Mayores desde 2023). Dispone además de una Unidad de Ensayos Clínicos, donde la Fundación de Investigación Sanitas Hospitales completa la dotación de Sanitas para realizar los proyectos de investigación clínica y que destaca en áreas como la oncología, hematología, neurociencias y salud genómica.
Las inversiones no se quedan en la red propia, porque está innovación, con el programa de medicina preventiva basado en secuenciación genómica más ambicioso de Europa (ya lleva más de 9.500 personas, de las que el 12% tienen riesgo alto de padecer una patología, y un 5,2%, una enfermedad grave, y el 100% presenta interacción relevante con alguno de los más de 180 medicamentos analizados. Y las medidas para mitigar el impacto de su actividad en el entorno: gracias a las videoconsultas y la digitalización de pruebas como el escáner intraoral y las pruebas radiológicas, Sanitas ha evitado la emisión de 14.505t de CO2 en 2025. También se ha reducido el uso de papel, plásticos y CD, lo que ha evitado 267t de residuos.
En 2025 las consultas digitales aumentaron un 26% hasta 1,1 millones. Desde que se puso en marcha el servicio en 2016 ya se han realizado más de 5 millones de consultas digitales. Además, 1,3 millones de clientes han hecho uso de los canales digitales de la compañía a través de Blua, el ecosistema de salud digital de Sanitas. Dermatología Digital, que permite el triaje, diagnóstico y seguimiento de lesiones cutáneas, gestionó unos 20.000 casos, con un tiempo medio de respuesta inferior a 20 horas.
Destacan también la digitalización de presupuestos, que permite a los pacientes su consulta online en cualquier momento y mejora la transparencia y la toma de decisiones; la videoconsulta odontológica, cuyo uso ha aumentado un 30%, en 2025 se ha lanzado el chequeo digital a través de Blua Dental, un servicio online que facilita a los pacientes recibir una primera recomendación sobre su salud bucodental y a qué especialidad acudir en la clínica.
Sanitas continúa trabajando en las distintas aplicaciones de la inteligencia artificial en medicina y en la gestión de la salud. En los últimos años ha desarrollado más de 100 proyectos de IA que buscan ofrecer una mejor experiencia de paciente, así como ayudar a los profesionales a desarrollar su labor asistencial. Entre estas iniciativas destacan servicios como Sanitask, una aplicación basada en IA que escucha la interacción entre paciente y médico y la transcribe en la historia clínica, con lo que ayuda al profesional a centrarse más en la interacción con el paciente, su diagnóstico y potencial tratamiento. La IA también se emplea para analizar imágenes médicas, como resonancias magnéticas, con el objetivo de agilizar el proceso de diagnóstico y el inicio de los tratamientos, para la predicción del tiempo de espera, y para Dermatología Digital, entre otras actividades.
Todo esto se traduce en que Sanitas Seguros supera los 3 millones de asegurados, eleva el 11,5% la facturación (2.312 millones€), y entra en la asistencia veterinaria con Sanitas Salud Mascotas.
Sanitas Hospitales abrió seis centros médicos (Córdoba, A Coruña, Bilbao, Barcelona, Sabadell y Palma de Mallorca), y suma 31 clínicas multiespecialidad y 25 centros de rehabilitación avanzada. Además, tiene cinco robots Da Vinci. Esto explica que el Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela sea segundo mejor hospital privado de España; el Hospital Universitario Sanitas la Moraleja, el sexto; el Hospital CIMA de Barcelona, el 11º, y el Hospital Virgen del Mar, el 14º.
Sanitas ya cuenta con 227 clínicas dentales en España, tras haber abierto 11 en 2025.
En 2025 la red de residencias de Sanitas Mayores ha crecido con un nuevo centro en Madrid, en el barrio de Pinar del Rey. Tras haber sumado otro centro residencial más en Granada a principios de 2026, la compañía cuenta en estos momentos con 46 residencias. Cerró 2025 con una ocupación media del 95,8% en sus residencias y casi 7.000 usuarios.
Salud mental, obesidad e inclusión
Para dar respuesta a una necesidad creciente, Sanitas está impulsando un nuevo concepto de centro de salud mental y bienestar emocional Mindplace. En estos momentos, la red cuenta con tres centros en España: Las Tablas y Parla en Madrid y, otro más en Murcia. Mindplace ofrece servicios de psicología, psiquiatría y logopedia para niños, adolescentes y adultos. Los espacios han sido diseñados para ofrecer un entorno de calma y bienestar desde el primer momento. El objetivo para 2026 es contar con una red de más de 40 centros en Bupa ELA (14 en España y el resto distribuidos entre Polonia, Chile, Brasil y México).
Otro de los servicios puestos en marcha en 2025 con un planteamiento totalmente digital es Drop, una nueva unidad especialmente pensada para tratar y hacer seguimiento de la obesidad. Esta patología afecta al 15% de la población adulta española. El servicio ofrece a los pacientes pautas y metas para mejorar su salud y estilo de vida, además de seguimiento y acompañamiento a través de un equipo multidisciplinar compuesto por médicos, nutricionistas, preparadores físicos y psicólogos. El equipo asistencial supervisa también el tratamiento farmacológico en los casos que así lo requieran.
Para mejorar el acceso de las personas con discapacidad a sus servicios de prevención y bienestar, Sanitas ha trabajado de la mano de Ilunion Correduría de Seguros para crear juntos Sanitas Inclusivo. Este nuevo producto asegurador ofrece asistencia médica extrahospitalaria a personas con cualquier tipo de discapacidad superior al 33%. Se trata de una póliza que amplía la oferta que tenía ya Sanitas desarrollada a través de su seguro Sanitas Accesible desde 2006.
La X edición de la iniciativa Healthy Cities, alineada con el concepto One Health, ha logrado la participación de 23.000 personas, que se han unido al reto de caminar 6.000 pasos al día para estar más sanos y crear ciudades más saludables. Como resultado, Sanitas plantará árboles por un valor de más de 600.000€ en colaboración con los ayuntamientos de Granada, Sevilla, Murcia, Cartagena, Valladolid, Zaragoza y Onda (Castellón), Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao. Sanitas continuará colaborando con WWF en la regeneración del humedal de las Islillas (Mejorada del Campo). En total, durante los últimos diez años, más de 100.000 personas se han unido al reto que une actividad física, salud y medioambiente y, gracias a esta actividad, se ha financiado la plantación de 90.000 árboles en ciudades y en zonas periurbanas de toda España.
Entrada en Portugal
Además, ha inaugurado la primera clínica en Portugal en Gaia (Oporto) con la marca Bupa Portugal. Primero lanzó Bupa Mais Saúde, un seguro que incluye consultas médicas ambulatorias, permite citas rápidas y, además, cuenta con cobertura hospitalaria. Y Bupa Mais Saúde Pymes. También ofrece Bupa Saúde Conecta, para una asistencia médica ambulatoria, que combina una amplia red médica con el uso de la medicina digital y la atención domiciliaria.
Formación del talento
Por su parte, Sanitas Campus FP abrió un centro en Barcelona, que se suma al ya existente en Madrid. Ofrece ciclos de Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, Técnico Superior de Higiene Bucodental y Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Es un modelo educativo teórico-práctico, diseñado para responder a las necesidades reales del sector, y se complementan con prácticas formativas garantizadas en centros de Sanitas y en empresas colaboradoras.
Sanitas colabora con la Universidad Europea de Madrid para abordar conjuntamente la formación de grado de nuevos profesionales de la salud. Durante 2025 se han incorporado al proyecto el grado de Medicina, con dos grupos de alumnos, y un grupo para el grado de Odontología. Éstos se unen a los grados ya existentes de Enfermería y Terapia Ocupacional, y el posgrado de Terapia Manual Ortopédica en el Tratamiento del Dolor. Además, el Campus universitario Sanitas Universidad Europea de Madrid ofrece programas de doctorado para aquellos profesionales que quieran convertirse también en parte del equipo docente.
En estos momentos, los proyectos educativos de Sanitas, Sanitas Campus y Campus Universitario Sanitas Universidad Europea cuentan con más de 900 alumnos.