SegurCaixa Adeslas, compañía integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, ha sido distinguida por sexto año consecutivo como “Mejor Aseguradora de España” por Capital Finance International. El jurado ha valorado especialmente la capacidad de la compañía para mantener su liderazgo y reforzar su posición en un entorno marcado por la rápida transformación digital del sector.
Capital Finance resalta la apuesta por la innovación, con una estrategia basada en tres pilares: la inteligencia artificial y analítica de datos para mejorar y automatizar procesos y la toma de decisiones; la digitalización, que impulsa la experiencia del cliente; y la ciberseguridad, como base de la confianza. La combinación de estos factores se plasma en herramientas que dan al asegurado mayor autonomía y ponen a su alcance nuevos servicios más ágiles, sencillos y convenientes.
En lo que se refiere al seguro de Salud, en el que SegurCaixa Adeslas mantiene desde hace años un claro liderazgo con un 30% de cuota de mercado, el panel de expertos resaltó el compromiso de la compañía con una atención de calidad y con la concienciación de los autocuidados. Los planes de salud personalizados, algunos de los cuales ofrecen entrenamientos tutorizados y adaptados a la forma física, dan cada vez más protagonismo a los asegurados. Másde 1,8 millones ya se han registrado en la app de Adeslas para acceder con agilidad a los servicios digitales.
Por otra parte, iniciativas como los pódcast de ‘Sin Cita Previa’ de Adeslas, que tratan sobre salud familiar y femenina de la mano de especialistas, suman más de 650.000 escuchas en su labor de acercar de forma amena y rigurosa los conocimientos de salud y mejorar la calidad de vida de las personas.
Las capacidades tecnológicas permiten evolucionar el modelo de acompañamiento al asegurado y apuntalan el negocio. La compañía alcanzó en 2024 un volumen de primas de 5.286 millones€ un 8,1% más que el año anterior. “Su vocación de crecer de forma rentable y sostenible sigue marcado un hito en el mercado asegurador español”, concluye el informe del jurado de la publicación británica.