José María Romero Lora ha sido nombrado director regional de Mapfre en Andalucía Oeste. Esta dirección regional es una de las 19 creadas recientemente por la aseguradora en el nuevo diseño de su estructura territorial, con el que se pretende, entre otros aspectos, reforzar la cercanía con el cliente. Esta nueva dirección regional comprende las provincias de Huelva y Sevilla.
José María Romero Lora (Sevilla, 1967) ha sido durante los dos últimos años el director general territorial en Centro. Con una trayectoria en Mapfre de más de 35 años, ha desempeñado diferentes cargos de responsabilidad en la compañía, entre otros, CEO en México en 2022, en Latam Norte en 2021 o de la Subregión América Central y República Dominicana (2019-2020).
La nueva configuración territorial que Mapfre pone en marcha en 2026 tendrá un foco más comercial, centrándose en el desarrollo del negocio y en la captación de nuevas oportunidades, estando más cerca de los clientes y ofreciéndoles soluciones más personalizadas y efectivas. Esta estructura comercial, que es más ligera que la anterior, está formada por19 direcciones regionales, que se distribuyen en función de diferentes factores, como, por ejemplo, el territorio, la afinidad regional, proximidad, población, volumen de negocio o potencial de crecimiento.
Borrado digital en seguros de Decesos
Por otra parte, desde el 1 de enero, Mapfre incluirá gratuitamente la cobertura de borradodigital en los seguros de Decesos Pago Único y Elección Senior contratados con la compañía a partir de esa fecha. Este servicio ya estaba incluido en la contratación del producto de prima periódica Siempre.
El borrado digital supone la eliminación de la información pública que existe en internet sobre la persona asegurada. Gracias a este servicio se borran tanto los datos personales como el rastro que pueda quedar en redes sociales, tales como Facebook, X, LinkedIn o Instagram, entre otras.
A partir del 1 de enero esta cobertura va a estar integrada en toda la nueva producción de la gama de productos de prestación funeraria de Mapfre en España, a excepción de los de Residentes Extranjeros.
El borrado de la huella digital se ha convertido en los últimos años en uno delos servicios más valorados por las familias, especialmente en momentos de duelo dada la creciente exposición en Internet. Esta cobertura está directamente relacionada con el derecho al olvido en la red, amparado por la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) publicada en mayo de 2014. Vela por el derecho a la intimidad, tanto en vida como tras el fallecimiento, y asegura el borrado de todos los datos presentes en Internet.
Tras recibir la solicitud, la compañía realiza un estudio del caso e informa a los clientes de las gestiones de eliminación que pueden realizarse. Entre ellas, se contemplan el borrado de cuentas en redes sociales, correos electrónicos y suscripciones, la eliminación de fotografías públicas, el borrado o recuperación de información personal, la recopilación de todas las publicaciones encontradas y el borrado de datos en prensa escrita y blogs digitales, así como de cualquier aparición o información pública negativa.
En los últimos años, riesgos como la suplantación digital tras el fallecimiento, la aparición de perfiles activos, la creciente preocupación por la gestión del legado digital o la dificultad de eliminar por uno mismo toda la información dispersa en Internet han sido el catalizador para expandir este servicio a más productos dentro de la prestación funeraria de Mapfre en España.