Grupo Mutua Propietarios cerró 2025 con un volumen de negocio de 201,8 millones€, un 6,4% más que el ejercicio anterior, y un beneficio consolidado de 16 millones. Destacan los crecimientos en los seguros Multirriesgo de Hogar (+13%), Comunidades (+9,8%) y de Impago de Alquiler (+4,5%).“Estos resultados evidencian la solidez de un modelo basado en la especialización y la innovación para acompañar al propietario a lo largo de todo el ciclo de vida de su vivienda con una propuesta de soluciones y servicios de valor adaptados a sus necesidades presentes y futuras”, afirma Laura López Demarbre, directora general de Grupo Mutua Propietarios tras su primer año al frente de la entidad.
La fortaleza financiera del Grupo constituye otro de los pilares que sustentan esta evolución positiva. Al cierre del ejercicio, la entidad contaba con un patrimonio neto consolidado de 155,8 millones y una ratio de solvencia del 284,9%, lo que supone disponer de fondos propios equivalentes a casi tres veces el capital regulatorio exigido.
Este crecimiento se apoya, además, en una decidida apuesta por la innovación como motor de transformación. Durante el último ejercicio, Grupo Mutua Propietarios ha consolidado un modelo estructurado para el desarrollo de la innovación, la mejora de la experiencia del cliente y el apoyo a la mediación, con el objetivo de ofrecer respuestas cada vez más eficaces, personalizadas y alineadas con las necesidades de propietarios y los inmuebles.
Este proceso de transformación impulsado por López Demarbre en este último año se sustenta, además, en una gestión humanista del talento que sitúa a los empleados como protagonistas del cambio y como una de las principales palancas de crecimiento del Grupo. “En un entorno marcado por la aceleración tecnológica y la digitalización, el verdadero diferencial sigue estando en las personas. Nuestro compromiso es impulsar una organización capaz de innovar y evolucionar sin renunciar a nuestros valores de cercanía, compromiso, empatía y vocación de excelencia en el servicio que definen a Grupo Mutua Propietarios”, afirma su directora general.
Uno de los grandes retos de esta nueva etapa liderada por López Demarbre es seguir construyendo la “cadena de valor al propietario”, un ecosistema de soluciones capaz de acompañar al propietario y a los profesionales del sector durante todo el ciclo de vida del inmueble más allá de la protección aseguradora tradicional.
Con este objetivo, Grupo Mutua Propietarios ha impulsado durante 2026 importantes avances para ampliar y reforzar su propuesta de valor. Entre ellos destaca la creación de onRed Assets Solutions, una nueva línea de negocio integrada en onRed y especializada en la gestión integral de activos inmobiliarios para clientes institucionales, que incluye desde los servicios de asistencia, mantenimiento y hasta soluciones de gestión preventiva, preventa y postventa de inmuebles. La estrategia de diversificación también se ha visto reforzada con el lanzamiento de la nueva línea de negocio especializada en reformas HogarGo y con la consolidación de onSedi -antes Sensedi- como socio estratégico del Grupo en soluciones periciales y de arquitectura presentado en mayo de 2026. Bajo esta nueva identidad de marca, la compañía fortalece su posicionamiento como especialista en soluciones técnicas vinculadas al ciclo de vida de edificios y viviendas, respondiendo a la creciente demanda de servicios más especializados, tecnológicos e integrales.
La protección del propietario también ha seguido ampliándose desde el ámbito legal. En este sentido, la compañía de soluciones legales de protección jurídica y servicios legales del Grupo, onLygal, ha presentado nuevos productos adaptados a la nueva realidad del mercado de la vivienda como onLygal Protección Legal Alquiler 360, una solución diseñada para cubrir los riesgos jurídicos asociados a cualquier modalidad de arrendamiento.
La apuesta por una experiencia de cliente más cercana, ágil y personalizada también ha tenido un papel protagonista en esta transformación. Grupo Mutua Propietarios acaba de renovar su Portal Cliente incorporando nuevas funcionalidades que facilitan la relación con la aseguradora, el mediador y el seguimiento de un siniestro. Finalmente, la inteligencia artificial se ha constituido, además, como una de las principales palancas de transformación interna del Grupo.
Con el objetivo de acelerar la innovación y mejorar la eficiencia operativa, la entidad ha puesto en marcha la Oficina de IA, una iniciativa que coordina la identificación, evaluación y desarrollo de proyectos basados en esta tecnología orientados a optimizar procesos, impulsar la productividad y generar un mayor valor para clientes, mediadores y empleados. “Nuestra ambición es consolidar una cadena de valor del propietario única en el mercado, capaz de integrar todo un portfolio de soluciones alrededor del inmueble que nos permitan anticiparnos a sus necesidades con respuestas cada vez más completas y eficientes”, concluye la directora general de Grupo Mutua Propietarios.