El modelo laboral que organizó el siglo XX —horarios definidos, oficinas estables, jerarquías claras, carreras previsibles— ha entrado en crisis. Las organizaciones siguen funcionando, pero las categorías con las que aprendimos a entender el trabajo empiezan a descomponerse: estabilidad, liderazgo, vocación, productividad, incluso identidad profesional.
Mientras tanto, han aparecido nuevas palabras para nombrar esa transformación (burnout, quiet quitting, great resignation, trabajo híbrido, propósito, hiperdisponibilidad e inteligencia artificial) que intentan describir una sensación compartida: que el trabajo ya no es solamente una actividad económica, sino también el lugar en el que se negocian el sentido, el reconocimiento, el agotamiento, la pertenencia y el control.
Y hay un lugar en el que todas estas tensiones se han vuelto especialmente visibles: las series. Mientras las organizaciones intentan explicar hacia dónde va el trabajo, la ficción audiovisual lleva años mostrando cómo se vive realmente. Las series contemporáneas han convertido el trabajo en uno de sus grandes escenarios narrativos, no como mero decorado, sino como espacio moral, afectivo y político. No cuentan únicamente historias: funcionan como laboratorios culturales en los que aparecen con nitidez luchas de poder, desigualdades, conflictos generacionales, crisis de sentido, transformaciones tecnológicas y nuevas formas de liderazgo.
Así lo muestra Cristina Mateo en From The office to Industry. Cómo las series anticipan el futuro del trabajo (LID), una visión inédita del trabajo contemporáneo a través del análisis de las series más influyentes de nuestros tiempos —Mad Men, Succession, The Office, Industry, Separación, El Oso, Borgen, The Morning Show, Hacks o Silicon Valley, entre otras— combinado con la experiencia de grandes líderes empresariales: Pilar León (Marbella Club), Santiago Íñiguez (IE University), Héctor Flórez (Deloitte España), Nicasio Gutiérrez (JLL Design), Victoria Medina (Allianz Seguros), Mark Chown (Arup) y Juan Ignacio Entrecanales (Acciona).
La presencia de estas voces aporta una dimensión especialmente valiosa al libro: permite poner en diálogo tensiones, conflictos y transformaciones que aparecen en las series con los desafíos concretos que atraviesan actualmente las organizaciones. Liderazgo, tecnología, IA, cultura híbrida, sostenibilidad, diseño de espacios o convivencia intergeneracional dejan así de abordarse únicamente desde la teoría para conectarse con decisiones, experiencias y dilemas reales. Ese cruce entre ficción y experiencia directiva constituye uno de los principales elementos diferenciales del libro.
En un momento en el que hasta seis generaciones comparten simultáneamente el espacio laboral, la IA transforma la toma de decisiones y las organizaciones buscan nuevas formas de liderazgo, pertenencia y colaboración, llega 'From The office to Industry' con la intención de convertirse en una obra imprescindible para entender las claves del futuro del trabajo y cómo las series y la cultura audiovisual nos ayudan a interpretar uno de los mayores cambios sociales de nuestro tiempo.
Cristina Mateo es doctora en Sociología por Goldsmiths College, University of London, donde investigó los procesos de construcción identitaria entre la segunda generación de inmigrantes en Greater London, y cuenta con un Executive MBA por IE Business School. Actualmente es vicedecana de IE School of Architecture and Design. Su trabajo explora cómo las transformaciones sociales, urbanas y tecnológicas redefinen las formas de pertenencia y convivencia en las sociedades contemporáneas.